# Klantendienst Cofidis

> Officiële contactgegevens van de klantendienst van Cofidis, geverifieerd door Klantendienst.be. Bron: https://klantendienst.be/klantendienst/cofidis/

Kredietverstrekker voor particulieren in België, uitsluitend online en telefonisch bereikbaar.

## Contactgegevens

- **Telefoonnummer:** 078 05 02 40
- **E-mailadres:** infocof@cofidis.be
- **Website:** https://www.cofidis.be/nl/
- **Contactformulier:** https://www.cofidis.be/nl/formulaire_contact_prospect_client.aspx
- **Adres:** Chaussée de Lille 422a, 7501 Orcq (Doornik)

## Openingsuren

- Maandag: 08:00 - 20:00
- Dinsdag: 08:00 - 20:00
- Woensdag: 08:00 - 20:00
- Donderdag: 08:00 - 20:00
- Vrijdag: 08:00 - 20:00
- Zaterdag: 09:00 - 17:00
- Zondag: Gesloten

_Op feestdagen kunnen de uren afwijken._

## Social media

- Facebook: https://www.facebook.com/CofidisBe
- Instagram: https://www.instagram.com/cofidisbe/
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/cofidis-belgium/
- YouTube: https://www.youtube.com/@cofidisbelgium

## Rubrieken

- [Financiële diensten](https://klantendienst.be/klantendiensten/financiele-diensten/)
- [Banken](https://klantendienst.be/klantendiensten/banken/)

## Over de klantendienst van Cofidis

Cofidis België (Cofidis N.V., gevestigd in Orcq bij Doornik) verstrekt consumentenkredieten zoals persoonlijke leningen, autoleningen, renovatieleningen, geldreserves, Mastercards en kredietgroeperingen, plus bijhorende verzekeringen. De klantendienst helpt bij vragen over lopende contracten, betalingen, kaartlimieten en toegang tot de klantenzone. Cofidis heeft geen fysieke kantoren: contact verloopt via telefoon, chat, het online contactformulier of per post.

## Goed om te weten

- Cofidis heeft geen fysieke kantoren. Wil je liever niet zelf bellen, dan geef je online een tijdstip door en belt Cofidis je gratis terug.
- Voor een probleem met het beheer van je krediet, zoals inlogproblemen of een betaalachterstand, bel je 069 25 49 65 of mail je naar Klacht_klantendienst@cofidis.be.
- Een klacht over een schadegeval op je verzekering (ongeval, jobverlies, diefstal) meld je aan de schadedienst: 078 05 11 61 of Recla_Sinistres@cofidis.be.
- Is je klacht niet opgelost, dan kun je terecht bij de Consumentendienst van Cofidis (078 05 50 00, consumerservice@cofidis.be). Daarna blijft Ombudsfin over, of de Ombudsman van de Verzekeringen voor verzekeringskwesties.

## Veelgestelde vragen

### Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Cofidis?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Cofidis is 078 05 02 40. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.

### Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Cofidis?

Je bereikt de klantendienst van Cofidis via infocof@cofidis.be.

### Wanneer is de klantendienst van Cofidis bereikbaar?

De openingsuren van de klantendienst van Cofidis zijn: ma–vr 08:00 - 20:00, za 09:00 - 17:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

## Geraak je er niet uit met Cofidis?

Dien eerst een klacht in bij Cofidis zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

- [Ombudsfin – Ombudsman in financiële geschillen](https://www.ombudsfin.be/nl/): Bemiddelt gratis bij geschillen met Belgische banken, kredietgevers, beleggings- en betaaldiensten en stuurt klachten over aanbieders uit andere EU-landen via FIN-NET door naar de bevoegde buitenlandse dienst.
- [Ombudsman van de Verzekeringen](https://www.ombudsman-insurance.be/nl/): Bemiddelt gratis bij geschillen over de uitvoering van een verzekeringscontract met verzekeraars of verzekeringstussenpersonen waarop Belgisch recht van toepassing is.
- [Ombudsfin – Ombudsman in financiële geschillen](https://www.ombudsfin.be/nl/klacht-indienen): Bemiddelt gratis in geschillen tussen klanten en aangesloten financiële instellingen (banken, kredietgevers, beleggingsondernemingen, betaalinstellingen en vermogensbeheerders), zodra je eerst bij de instelling zelf hebt geklaagd.
- [Consumentenombudsdienst](https://www.consumentenombudsdienst.be/nl): Gratis en residuair bevoegde dienst: ze behandelt klachten over ondernemingen zonder eigen ombudsdienst en verwijst je anders door naar de bevoegde gespecialiseerde dienst.

## Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor deze klantendienst.

## Over deze gegevens

- Status: geverifieerd
- Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
- Bronpagina: https://klantendienst.be/klantendienst/cofidis/

Klantendienst.be is een onafhankelijke gids en is niet verbonden aan Cofidis. Wij behandelen zelf geen klantendienstvragen. Klopt er een gegeven niet? Meld het via https://klantendienst.be/fout-melden?profiel=cofidis