# Klantendienst DVV verzekeringen

> Officiële contactgegevens van de klantendienst van DVV verzekeringen, geverifieerd door Klantendienst.be. Bron: https://klantendienst.be/klantendienst/dvv/

Belgische verzekeraar die werkt via een netwerk van zelfstandige consulenten.

## Contactgegevens

- **Telefoonnummer:** 02 286 61 11
- **E-mailadres:** klachten@dvv.be
- **Website:** https://www.dvv.be
- **Contactformulier:** https://www.dvv.be/nl/contact/contact.html
- **Adres:** Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel

## Openingsuren

- Maandag: 08:30 - 17:00
- Dinsdag: 08:30 - 17:00
- Woensdag: 08:30 - 17:00
- Donderdag: 08:30 - 17:00
- Vrijdag: 08:30 - 16:30
- Zaterdag: Gesloten
- Zondag: Gesloten

_Op feestdagen kunnen de uren afwijken._

## Social media

- Facebook: https://www.facebook.com/DVVverzekeringen
- Instagram: https://www.instagram.com/dvv_verzekeringen
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dvv-verzekeringen

## Rubrieken

- [Verzekeringen](https://klantendienst.be/klantendiensten/verzekeringen/)
- [Financiële diensten](https://klantendienst.be/klantendiensten/financiele-diensten/)

## Over de klantendienst van DVV verzekeringen

DVV verzekeringen biedt verzekeringen, hypothecair krediet en spaar- en beleggingsproducten aan in België. De klantenbegeleiding verloopt in eerste lijn via de eigen DVV-consulent of dossierbeheerder; daarnaast is er een algemeen nummer voor andere diensten en een aparte klachtendienst. Voor schade, pech of een ongeval is er een gratis bijstandsnummer.

## Goed om te weten

- Bij schade, pech of een ongeval bel je het gratis bijstandsnummer 0800 93 300; vanuit het buitenland is dat +32 2 286 72 86.
- Voor vragen over je contracten ga je eerst naar je eigen DVV-consulent. Je vindt die in de consulentenzoeker op postcode of naam, met per kantoor een telefoonnummer, e-mailadres en een knop om een afspraak te vragen.
- Bij een klacht spreek je eerst je consulent of relatiebeheerder aan. Raakt het niet opgelost, dan kun je de klachtendienst bellen op +32 2 286 66 66. Die antwoordt binnen twee weken en uiterlijk binnen een maand.
- Ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht? Dan kun je naar de Ombudsman van de verzekeringen of, voor hypothecair krediet en financiële diensten, naar Ombudsfin.

## Veelgestelde vragen

### Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van DVV verzekeringen?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van DVV verzekeringen is 02 286 61 11. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.

### Wat is het e-mailadres van de klantendienst van DVV verzekeringen?

Je bereikt de klantendienst van DVV verzekeringen via klachten@dvv.be.

### Wanneer is de klantendienst van DVV verzekeringen bereikbaar?

De openingsuren van de klantendienst van DVV verzekeringen zijn: ma–do 08:30 - 17:00, vr 08:30 - 16:30. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

## Geraak je er niet uit met DVV verzekeringen?

Dien eerst een klacht in bij DVV verzekeringen zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

- [Ombudsman van de Verzekeringen (Ombudsman des Assurances)](https://ombudsman-insurance.be/nl/klacht-indienen/): De enige erkende buitengerechtelijke klachtendienst in België voor verzekeringsgeschillen: bemiddelt gratis en schriftelijk tussen consumenten en verzekeraars, verzekeringstussenpersonen of Datassur, en geeft een gemotiveerd advies.
- [Ombudsfin – Ombudsman in financiële geschillen](https://www.ombudsfin.be/nl/): Bemiddelt gratis bij geschillen met Belgische banken, kredietgevers, beleggings- en betaaldiensten en stuurt klachten over aanbieders uit andere EU-landen via FIN-NET door naar de bevoegde buitenlandse dienst.
- [Ombudsman van de Verzekeringen](https://www.ombudsman-insurance.be/nl/): Bemiddelt gratis bij geschillen over de uitvoering van een verzekeringscontract met verzekeraars of verzekeringstussenpersonen waarop Belgisch recht van toepassing is.

## Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor deze klantendienst.

## Over deze gegevens

- Status: geverifieerd
- Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
- Bronpagina: https://klantendienst.be/klantendienst/dvv/

Klantendienst.be is een onafhankelijke gids en is niet verbonden aan DVV verzekeringen. Wij behandelen zelf geen klantendienstvragen. Klopt er een gegeven niet? Meld het via https://klantendienst.be/fout-melden?profiel=dvv