# Klantendienst eBay

> Officiële contactgegevens van de klantendienst van eBay, geverifieerd door Klantendienst.be. Bron: https://klantendienst.be/klantendienst/ebay/

Online marktplaats voor nieuwe en tweedehandse artikelen.

## Contactgegevens

- **Website:** https://www.benl.ebay.be
- **Contactformulier:** https://www.benl.ebay.be/help/home

## Social media

- Instagram: https://www.instagram.com/ebay/
- X: https://x.com/eBay
- YouTube: https://www.youtube.com/ebay
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/ebay

## Rubrieken

- [Webshops](https://klantendienst.be/klantendiensten/webshops/)

## Over de klantendienst van eBay

eBay is een online marktplaats waar particulieren en handelaars nieuwe en tweedehandse artikelen aanbieden. De klantendienst verloopt volledig digitaal via het Help- en contactcentrum op de Belgische eBay-site: je meldt je aan, doorloopt de hulpartikelen over je probleem en wordt onderaan het artikel doorverbonden met de geautomatiseerde assistent of een medewerker. Problemen met een bestelling of een verkoper worden behandeld via het Oplossingscentrum in je eBay-account.

## Goed om te weten

- Heb je een artikel niet ontvangen of klopt het niet met de beschrijving? Neem dan eerst via Mijn eBay > Aankoopgeschiedenis contact op met de verkoper, binnen 30 dagen na de (geschatte) leveringsdatum.
- Is het probleem na drie werkdagen niet opgelost, dan vraag je eBay om tussen te komen via het Oplossingscentrum. eBay onderzoekt het geschil en neemt binnen 48 uur contact met je op.

## Veelgestelde vragen

### Heeft eBay een telefoonnummer voor de klantendienst?

eBay biedt geen publiek telefoonnummer aan voor de klantendienst. Je bereikt hen via het contactformulier, social media. Pas op voor websites die wel een (duur) nummer aanbieden — dat is geen officieel kanaal.

## Geraak je er niet uit met eBay?

Dien eerst een klacht in bij eBay zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

- [Consumentenombudsdienst](https://consumentenombudsdienst.be/dossier-indienen/): Bemiddelt gratis tussen consumenten en in België gevestigde webshops, omdat er voor deze sector geen eigen ombudsdienst bestaat. Je moet eerst zelf bij de webshop geklaagd hebben, en dat mag niet langer dan een jaar geleden zijn.
- [Europees Centrum voor de Consument België (ECC België)](https://www.eccbe.eu/je-probleem-oplossen/klacht-indienen/): Helpt consumenten die in België wonen gratis bij een online aankoop bij een professionele verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk.

## Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor deze klantendienst.

## Over deze gegevens

- Status: geverifieerd
- Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
- Bronpagina: https://klantendienst.be/klantendienst/ebay/

Klantendienst.be is een onafhankelijke gids en is niet verbonden aan eBay. Wij behandelen zelf geen klantendienstvragen. Klopt er een gegeven niet? Meld het via https://klantendienst.be/fout-melden?profiel=ebay