# Klantendienst Exellent

> Officiële contactgegevens van de klantendienst van Exellent, geverifieerd door Klantendienst.be. Bron: https://klantendienst.be/klantendienst/exellent/

Belgische elektroketen met zelfstandige winkels en een webshop.

## Contactgegevens

- **Telefoonnummer:** 050 45 82 67
- **E-mailadres:** info@exellent.be
- **Website:** https://www.exellent.be
- **Contactformulier:** https://www.exellent.be/nl/contact
- **Adres:** Koffieweg 48, 8380 Zeebrugge

## Social media

- Facebook: https://www.facebook.com/ExellentBelgie
- Instagram: https://www.instagram.com/exellentbelgie

## Rubrieken

- [Elektronica en technologie](https://klantendienst.be/klantendiensten/elektronica-technologie/)
- [Webshops](https://klantendienst.be/klantendiensten/webshops/)

## Over de klantendienst van Exellent

Exellent is een Belgische keten voor elektro en huishoudtoestellen, met zelfstandige winkels en een webshop. De centrale klantendienst in Zeebrugge behandelt vragen over bestellingen, betaling, levering en retours via telefoon, e-mail en het contactformulier. Voor herstellingen en dienst na verkoop verwijst Exellent naar de eigen winkel ("je vakman") waar het toestel gekocht of afgehaald werd.

## Goed om te weten

- Voor een herstelling, binnen of buiten de garantie, ga je naar je vakman: de Exellent-winkel waar je het toestel kocht. Een callcenter is er niet. Grote toestellen kunnen ook bij je thuis hersteld worden.
- Wil je een aankoop herroepen? Meld dat binnen 14 dagen na levering of afhaling aan je vakman of via info@connect-plus.be. Daarna heb je nog 14 dagen om het toestel terug te bezorgen.
- Een klein toestel breng je terug naar de winkel of je stuurt het op eigen kosten op. Voor een groot toestel kun je een ophaling door Connect+ aanvragen; die kost 40 euro.

## Veelgestelde vragen

### Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Exellent?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Exellent is 050 45 82 67. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.

### Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Exellent?

Je bereikt de klantendienst van Exellent via info@exellent.be.

## Geraak je er niet uit met Exellent?

Dien eerst een klacht in bij Exellent zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

- [Consumentenombudsdienst](https://consumentenombudsdienst.be/nl): Deze autonome openbare dienst bemiddelt gratis in geschillen waarvoor geen andere instantie bevoegd is, zoals een klacht over elektronica of een defect toestel. Je moet eerst zelf een oplossing gezocht hebben bij de verkoper.
- [Europees Centrum voor de Consument België (ECC België)](https://www.eccbe.eu/over-ecc/wat-ecc-belgie-voor-u-kan-doen/): ECC België helpt gratis bij een aankoop bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk en bemiddelt via het Europese netwerk, op voorwaarde dat je de handelaar eerst schriftelijk hebt aangeschreven.
- [Consumentenombudsdienst](https://consumentenombudsdienst.be/dossier-indienen/): Bemiddelt gratis tussen consumenten en in België gevestigde webshops, omdat er voor deze sector geen eigen ombudsdienst bestaat. Je moet eerst zelf bij de webshop geklaagd hebben, en dat mag niet langer dan een jaar geleden zijn.
- [Europees Centrum voor de Consument België (ECC België)](https://www.eccbe.eu/je-probleem-oplossen/klacht-indienen/): Helpt consumenten die in België wonen gratis bij een online aankoop bij een professionele verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk.

## Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor deze klantendienst.

## Over deze gegevens

- Status: geverifieerd
- Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
- Bronpagina: https://klantendienst.be/klantendienst/exellent/

Klantendienst.be is een onafhankelijke gids en is niet verbonden aan Exellent. Wij behandelen zelf geen klantendienstvragen. Klopt er een gegeven niet? Meld het via https://klantendienst.be/fout-melden?profiel=exellent