# Klantendienst Federale Verzekering

> Officiële contactgegevens van de klantendienst van Federale Verzekering, geverifieerd door Klantendienst.be. Bron: https://klantendienst.be/klantendienst/federale-verzekering/

Belgische verzekeraar zonder externe aandeelhouders.

## Contactgegevens

- **Telefoonnummer:** 0800 14 200
- **E-mailadres:** info@federale.be
- **Website:** https://www.federale.be/nl
- **Contactformulier:** https://www.federale.be/nl/contact
- **Adres:** Stoofstraat 12, 1000 Brussel

## Openingsuren

- Maandag: 08:00 - 17:00
- Dinsdag: 08:00 - 17:00
- Woensdag: 08:00 - 17:00
- Donderdag: 08:00 - 17:00
- Vrijdag: 08:00 - 16:00
- Zaterdag: Gesloten
- Zondag: Gesloten

_Op feestdagen kunnen de uren afwijken._

## Social media

- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/114306
- Facebook: https://www.facebook.com/federaleassuranceverzekering

## Rubrieken

- [Verzekeringen](https://klantendienst.be/klantendiensten/verzekeringen/)
- [Financiële diensten](https://klantendienst.be/klantendiensten/financiele-diensten/)

## Over de klantendienst van Federale Verzekering

Federale Verzekering is een Belgische verzekeraar met hoofdzetel in Brussel die verzekeringen aanbiedt aan particulieren, zelfstandigen, ondernemingen en de bouwsector. De klantendienst is bereikbaar via het gratis nummer 0800 14 200, via e-mail en via het contactformulier op de website. Klanten kunnen hun contracten en schadedossiers ook zelf raadplegen in het onlineportaal My Federale.

## Goed om te weten

- Voor dringende hulp bij schade aan je woning bel je F-Bijstand, dag en nacht bereikbaar op 02/509 0800.
- Een klacht dien je in bij de Dienst Klachtenbeheer via 02 509 01 89 of beheer.klachten@federale.be.

## Veelgestelde vragen

### Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Federale Verzekering?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Federale Verzekering is 0800 14 200. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Bellen naar dit nummer is gratis.

### Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Federale Verzekering?

Je bereikt de klantendienst van Federale Verzekering via info@federale.be.

### Wanneer is de klantendienst van Federale Verzekering bereikbaar?

De openingsuren van de klantendienst van Federale Verzekering zijn: ma–do 08:00 - 17:00, vr 08:00 - 16:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

## Geraak je er niet uit met Federale Verzekering?

Dien eerst een klacht in bij Federale Verzekering zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

- [Ombudsman van de Verzekeringen (Ombudsman des Assurances)](https://ombudsman-insurance.be/nl/klacht-indienen/): De enige erkende buitengerechtelijke klachtendienst in België voor verzekeringsgeschillen: bemiddelt gratis en schriftelijk tussen consumenten en verzekeraars, verzekeringstussenpersonen of Datassur, en geeft een gemotiveerd advies.
- [Ombudsfin – Ombudsman in financiële geschillen](https://www.ombudsfin.be/nl/): Bemiddelt gratis bij geschillen met Belgische banken, kredietgevers, beleggings- en betaaldiensten en stuurt klachten over aanbieders uit andere EU-landen via FIN-NET door naar de bevoegde buitenlandse dienst.
- [Ombudsman van de Verzekeringen](https://www.ombudsman-insurance.be/nl/): Bemiddelt gratis bij geschillen over de uitvoering van een verzekeringscontract met verzekeraars of verzekeringstussenpersonen waarop Belgisch recht van toepassing is.

## Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor deze klantendienst.

## Over deze gegevens

- Status: geverifieerd
- Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
- Bronpagina: https://klantendienst.be/klantendienst/federale-verzekering/

Klantendienst.be is een onafhankelijke gids en is niet verbonden aan Federale Verzekering. Wij behandelen zelf geen klantendienstvragen. Klopt er een gegeven niet? Meld het via https://klantendienst.be/fout-melden?profiel=federale-verzekering