# Klantendienst Hello bank!

> Officiële contactgegevens van de klantendienst van Hello bank!, geverifieerd door Klantendienst.be. Bron: https://klantendienst.be/klantendienst/hello-bank/

De digitale bank van BNP Paribas Fortis in België.

## Contactgegevens

- **Telefoonnummer:** 02 433 41 41
- **Website:** https://www.hellobank.be/nl
- **Contactformulier:** https://www.hellobank.be/nl/help/contact-en-klantendienst
- **Adres:** Warandeberg 3, 1000 Brussel

## Openingsuren

- Maandag: 07:00 - 22:00
- Dinsdag: 07:00 - 22:00
- Woensdag: 07:00 - 22:00
- Donderdag: 07:00 - 22:00
- Vrijdag: 07:00 - 22:00
- Zaterdag: 09:00 - 17:00
- Zondag: Gesloten

_Op feestdagen kunnen de uren afwijken._

## Social media

- Facebook: https://www.facebook.com/HellobankBelgium/
- Instagram: https://www.instagram.com/hellobankbelgium/
- X: https://twitter.com/HellobankBelgiq
- YouTube: https://www.youtube.com/user/HellobankBelgie

## Rubrieken

- [Banken](https://klantendienst.be/klantendiensten/banken/)
- [Financiële diensten](https://klantendienst.be/klantendiensten/financiele-diensten/)

## Over de klantendienst van Hello bank!

Hello bank! is de digitale bank van BNP Paribas Fortis en werkt zonder kantorennet: klanten regelen hun bankzaken via de app en het online platform. De klantendienst, het Hello Team, is telefonisch bereikbaar op 02 433 41 41 en beantwoordt vragen over rekeningen, kaarten, betalingen, sparen en beleggen. Contact verloopt bij voorkeur via 'Hulp en contact' in de app, omdat je daar meteen geïdentificeerd bent.

## Goed om te weten

- Ben je slachtoffer van fraude buiten de openingsuren van het Hello Team, dan bel je 02 433 43 80.
- Bel je rechtstreeks naar 02 433 41 41, dan heb je je Easy Banking Phone-code nodig. Via 'Hulp en contact' in de app bel je met enkele klikken over een beveiligde verbinding.
- Ben je niet tevreden met de oplossing van het Hello Team, dan kun je je klacht voorleggen aan Klachtenmanagement van BNP Paribas Fortis: klachtenmanagement@bnpparibasfortis.com of 02 228 72 18.

## Veelgestelde vragen

### Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Hello bank!?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Hello bank! is 02 433 41 41. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.

### Wanneer is de klantendienst van Hello bank! bereikbaar?

De openingsuren van de klantendienst van Hello bank! zijn: ma–vr 07:00 - 22:00, za 09:00 - 17:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

## Geraak je er niet uit met Hello bank!?

Dien eerst een klacht in bij Hello bank! zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

- [Ombudsfin – Ombudsman in financiële geschillen](https://www.ombudsfin.be/nl/klacht-indienen): Bemiddelt gratis in geschillen tussen klanten en aangesloten financiële instellingen (banken, kredietgevers, beleggingsondernemingen, betaalinstellingen en vermogensbeheerders), zodra je eerst bij de instelling zelf hebt geklaagd.
- [Consumentenombudsdienst](https://www.consumentenombudsdienst.be/nl): Gratis en residuair bevoegde dienst: ze behandelt klachten over ondernemingen zonder eigen ombudsdienst en verwijst je anders door naar de bevoegde gespecialiseerde dienst.
- [Ombudsfin – Ombudsman in financiële geschillen](https://www.ombudsfin.be/nl/): Bemiddelt gratis bij geschillen met Belgische banken, kredietgevers, beleggings- en betaaldiensten en stuurt klachten over aanbieders uit andere EU-landen via FIN-NET door naar de bevoegde buitenlandse dienst.
- [Ombudsman van de Verzekeringen](https://www.ombudsman-insurance.be/nl/): Bemiddelt gratis bij geschillen over de uitvoering van een verzekeringscontract met verzekeraars of verzekeringstussenpersonen waarop Belgisch recht van toepassing is.

## Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor deze klantendienst.

## Over deze gegevens

- Status: geverifieerd
- Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
- Bronpagina: https://klantendienst.be/klantendienst/hello-bank/

Klantendienst.be is een onafhankelijke gids en is niet verbonden aan Hello bank!. Wij behandelen zelf geen klantendienstvragen. Klopt er een gegeven niet? Meld het via https://klantendienst.be/fout-melden?profiel=hello-bank