# Klantendienst Maxi Zoo

> Officiële contactgegevens van de klantendienst van Maxi Zoo, geverifieerd door Klantendienst.be. Bron: https://klantendienst.be/klantendienst/maxi-zoo/

Winkelketen en webshop voor dierenvoeding en dierenbenodigdheden.

## Contactgegevens

- **Telefoonnummer:** 03 80 80 447
- **E-mailadres:** online-shopping@maxizoo.be
- **Website:** https://www.maxizoo.be
- **Contactformulier:** https://www.maxizoo.be/nl/hulp/contact/

## Openingsuren

- Maandag: 09:00 - 18:00
- Dinsdag: 09:00 - 18:00
- Woensdag: 09:00 - 18:00
- Donderdag: 09:00 - 18:00
- Vrijdag: 09:00 - 18:00
- Zaterdag: Gesloten
- Zondag: Gesloten

_Op feestdagen kunnen de uren afwijken._

## Social media

- Facebook: https://www.facebook.com/MaxiZooBelgium
- Instagram: https://www.instagram.com/maxizoobelgium/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/MaxizooBE

## Rubrieken

- [Webshops](https://klantendienst.be/klantendiensten/webshops/)
- [Huis en tuin](https://klantendienst.be/klantendiensten/huis-en-tuin/)

## Over de klantendienst van Maxi Zoo

Maxi Zoo verkoopt dierenvoeding en dierenbenodigdheden via winkels in heel België en via de webshop maxizoo.be. De klantendienst behandelt vragen over bestellingen, levering, betaling, retours en klachten, de Maxi Card en het assortiment. Contact kan telefonisch, per e-mail of via het contactformulier op de site.

## Goed om te weten

- Producten die je in de webshop bestelde, kun je niet terugbrengen of omruilen in een Maxi Zoo-winkel. Je stuurt ze met de retourbon terug naar het magazijn.
- Haalde je je bestelling op via Click & Collect? Dan breng je de artikelen terug naar dezelfde winkel waar je ze ophaalde.
- Je kunt webshopartikelen binnen 30 dagen gratis terugsturen, ook als ze defect zijn. Voor een klacht of garantieclaim gebruik je het contactformulier.

## Veelgestelde vragen

### Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Maxi Zoo?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Maxi Zoo is 03 80 80 447. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.

### Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Maxi Zoo?

Je bereikt de klantendienst van Maxi Zoo via online-shopping@maxizoo.be.

### Wanneer is de klantendienst van Maxi Zoo bereikbaar?

De openingsuren van de klantendienst van Maxi Zoo zijn: ma–vr 09:00 - 18:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

## Geraak je er niet uit met Maxi Zoo?

Dien eerst een klacht in bij Maxi Zoo zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

- [Consumentenombudsdienst](https://consumentenombudsdienst.be/dossier-indienen/): Bemiddelt gratis tussen consumenten en in België gevestigde webshops, omdat er voor deze sector geen eigen ombudsdienst bestaat. Je moet eerst zelf bij de webshop geklaagd hebben, en dat mag niet langer dan een jaar geleden zijn.
- [Europees Centrum voor de Consument België (ECC België)](https://www.eccbe.eu/je-probleem-oplossen/klacht-indienen/): Helpt consumenten die in België wonen gratis bij een online aankoop bij een professionele verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk.
- [Consumentenombudsdienst](https://consumentenombudsdienst.be/nl): Gratis en onpartijdig: bemiddelt bij klachten over winkels en merken van huis- en tuinproducten waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is. Voorwaarde is dat je eerst zelf een oplossing hebt gezocht bij het bedrijf.
- [Europees Centrum voor de Consument (ECC) België](https://www.eccbe.eu/over-ecc/wat-ecc-belgie-voor-u-kan-doen/): Helpt gratis als je een product voor huis of tuin kocht bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld via een buitenlandse webshop. Contacteer de verkoper eerst zelf schriftelijk.

## Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor deze klantendienst.

## Over deze gegevens

- Status: geverifieerd
- Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
- Bronpagina: https://klantendienst.be/klantendienst/maxi-zoo/

Klantendienst.be is een onafhankelijke gids en is niet verbonden aan Maxi Zoo. Wij behandelen zelf geen klantendienstvragen. Klopt er een gegeven niet? Meld het via https://klantendienst.be/fout-melden?profiel=maxi-zoo