# Klantendienst RVA

> Officiële contactgegevens van de klantendienst van RVA, geverifieerd door Klantendienst.be. Bron: https://klantendienst.be/klantendienst/rva/

Federale instelling voor werkloosheidsuitkeringen, tijdelijke werkloosheid en loopbaanonderbreking.

## Contactgegevens

- **Telefoonnummer:** 02 515 44 44
- **Website:** https://www.rva.be
- **Contactformulier:** https://www.rva.be/contact/contactformulier
- **Adres:** Keizerslaan 7, 1000 Brussel

## Openingsuren

- Maandag: 08:30 - 12:30 en 13:30 - 16:00
- Dinsdag: 08:30 - 12:30 en 13:30 - 16:00
- Woensdag: 08:30 - 12:30 en 13:30 - 16:00
- Donderdag: 08:30 - 12:30 en 13:30 - 16:00
- Vrijdag: 08:30 - 12:30 en 13:30 - 16:00
- Zaterdag: Gesloten
- Zondag: Gesloten

_Op feestdagen kunnen de uren afwijken._

## Social media

- Facebook: https://www.facebook.com/rijksdienstvoorarbeidsvoorziening
- Instagram: https://www.instagram.com/onem_rva/
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/rijksdienst-voor-arbeidsvoorziening/

## Rubrieken

- [Diensten](https://klantendienst.be/klantendiensten/diensten/)
- [Algemeen](https://klantendienst.be/klantendiensten/algemeen/)

## Over de klantendienst van RVA

De RVA (Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening) is de federale overheidsinstelling die de werkloosheidsverzekering, tijdelijke werkloosheid, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en thematische verloven beheert. Het klantencontact beantwoordt vragen van burgers en werkgevers over deze dossiers via telefoon, chat en een contactformulier. Voor de uitbetaling van uitkeringen blijft de uitbetalingsinstelling of de HVW het eerste aanspreekpunt.

## Goed om te weten

- De Duitstalige lijn van het contactcenter is enkel in de voormiddag bereikbaar.
- Hulp nodig bij een aanvraag online? Een afspraak met een digicoach maak je door naar het contactcenter te bellen.
- Chatbot Ori op de website geeft snel antwoord op veelgestelde vragen en kan je doorschakelen naar een medewerker.
- Het adres webmaster@rva.be is enkel bedoeld voor technische problemen met de website, niet voor vragen over je dossier.

## Veelgestelde vragen

### Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van RVA?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van RVA is 02 515 44 44. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.

### Wanneer is de klantendienst van RVA bereikbaar?

De openingsuren van de klantendienst van RVA zijn: ma–vr 08:30 - 12:30 en 13:30 - 16:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

## Geraak je er niet uit met RVA?

Dien eerst een klacht in bij RVA zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

- [Consumentenombudsdienst](https://consumentenombudsdienst.be/nl): Bemiddelt gratis tussen consumenten en bedrijven bij geschillen waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is, zoals klachten over autoverhuur, glasherstel of online platformen.
- [Federale Ombudsman](https://www.federaalombudsman.be/nl): Behandelt gratis klachten over federale overheidsdiensten, zoals FOD Financiën en de DIV, nadat je je probleem eerst zelf aan die dienst hebt voorgelegd.
- [Europees Centrum voor de Consument België (ECC België)](https://www.eccbe.eu/): Helpt gratis bij problemen met een dienstverlener in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het VK, bijvoorbeeld een platform dat vanuit Ierland of een ander EU-land werkt.
- [Consumentenombudsdienst](https://consumentenombudsdienst.be/dossier-indienen/): Deze autonome openbare dienst bemiddelt gratis tussen consumenten en ondernemingen en is residuair bevoegd: hij behandelt geschillen waarvoor geen eigen sectorombudsdienst bestaat.
- [Federale Ombudsman](https://www.federaalombudsman.be/nl/dien-een-klacht-in): Behandelt klachten over federale overheidsdiensten zoals de RVA, de RSZ of de DIV, op voorwaarde dat je het probleem eerst aan de dienst zelf hebt voorgelegd.

## Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor deze klantendienst.

## Over deze gegevens

- Status: geverifieerd
- Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
- Bronpagina: https://klantendienst.be/klantendienst/rva/

Klantendienst.be is een onafhankelijke gids en is niet verbonden aan RVA. Wij behandelen zelf geen klantendienstvragen. Klopt er een gegeven niet? Meld het via https://klantendienst.be/fout-melden?profiel=rva