# Klantendienst Sibelga

> Officiële contactgegevens van de klantendienst van Sibelga, geverifieerd door Klantendienst.be. Bron: https://klantendienst.be/klantendienst/sibelga/

Distributienetbeheerder voor elektriciteit en aardgas in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

## Contactgegevens

- **Telefoonnummer:** 02 549 41 00
- **Website:** https://www.sibelga.be/nl
- **Contactformulier:** https://my.sibelga.be/?land=contact&language=nl
- **Adres:** Emile Jacqmainlaan 96, 1000 Brussel

## Openingsuren

- Maandag: 08:00 - 17:00
- Dinsdag: 08:00 - 17:00
- Woensdag: 08:00 - 17:00
- Donderdag: 08:00 - 17:00
- Vrijdag: 08:00 - 17:00
- Zaterdag: Gesloten
- Zondag: Gesloten

_Op feestdagen kunnen de uren afwijken._

## Social media

- Facebook: https://www.facebook.com/Sibelga
- Instagram: https://www.instagram.com/sibelga/
- LinkedIn: https://be.linkedin.com/company/sibelga
- X: https://x.com/sibelga
- YouTube: https://www.youtube.com/c/sibelga

## Rubrieken

- [Energieleveranciers](https://klantendienst.be/klantendiensten/energieleveranciers/)
- [Diensten](https://klantendienst.be/klantendiensten/diensten/)

## Over de klantendienst van Sibelga

Sibelga beheert de elektriciteits- en aardgasnetten in de negentien Brusselse gemeenten. De klantendienst behandelt vragen over aansluitingen, meters, meterstanden, verhuizingen en werken aan het net. Voor de keuze van een energieleverancier of voor facturen moet u bij uw eigen leverancier zijn, niet bij Sibelga.

## Goed om te weten

- Ruik je gas? Bel dan het aparte noodnummer 0800 19 400, niet de algemene klantendienst.
- Zit je zonder stroom, dan meld je dat via het aparte nummer 02 274 40 66.

## Veelgestelde vragen

### Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Sibelga?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Sibelga is 02 549 41 00. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.

### Wanneer is de klantendienst van Sibelga bereikbaar?

De openingsuren van de klantendienst van Sibelga zijn: ma–vr 08:00 - 17:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

## Geraak je er niet uit met Sibelga?

Dien eerst een klacht in bij Sibelga zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

- [Ombudsdienst voor Energie](https://www.ombudsmanenergie.be/nl): Federale, gratis ombudsdienst die klachten en geschillen tussen consumenten en hun elektriciteits- of gasleverancier bemiddelt, bijvoorbeeld over facturen, prijzen, contracten of verhuizingen.
- [Consumentenombudsdienst](https://consumentenombudsdienst.be/nl): Bemiddelt gratis tussen consumenten en bedrijven bij geschillen waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is, zoals klachten over autoverhuur, glasherstel of online platformen.
- [Federale Ombudsman](https://www.federaalombudsman.be/nl): Behandelt gratis klachten over federale overheidsdiensten, zoals FOD Financiën en de DIV, nadat je je probleem eerst zelf aan die dienst hebt voorgelegd.
- [Europees Centrum voor de Consument België (ECC België)](https://www.eccbe.eu/): Helpt gratis bij problemen met een dienstverlener in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het VK, bijvoorbeeld een platform dat vanuit Ierland of een ander EU-land werkt.

## Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor deze klantendienst.

## Over deze gegevens

- Status: geverifieerd
- Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
- Bronpagina: https://klantendienst.be/klantendienst/sibelga/

Klantendienst.be is een onafhankelijke gids en is niet verbonden aan Sibelga. Wij behandelen zelf geen klantendienstvragen. Klopt er een gegeven niet? Meld het via https://klantendienst.be/fout-melden?profiel=sibelga