# Klantendienst Xerius

> Officiële contactgegevens van de klantendienst van Xerius, geverifieerd door Klantendienst.be. Bron: https://klantendienst.be/klantendienst/xerius/

Sociaal verzekeringsfonds en ondernemingsloket voor zelfstandigen in België.

## Contactgegevens

- **Telefoonnummer:** 078 15 05 52
- **E-mailadres:** info@xerius.be
- **Website:** https://www.xerius.be
- **Contactformulier:** https://www.xerius.be/nl-be/contact
- **Adres:** Brouwersvliet 4, 2000 Antwerpen

## Openingsuren

- Maandag: 08:30 - 16:30
- Dinsdag: 08:30 - 16:30
- Woensdag: 08:30 - 16:30
- Donderdag: 08:30 - 16:30
- Vrijdag: 08:30 - 16:30
- Zaterdag: Gesloten
- Zondag: Gesloten

_Op feestdagen kunnen de uren afwijken._

## Social media

- Facebook: https://www.facebook.com/xerius.be/
- Instagram: https://www.instagram.com/xerius.belgie/
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/xerius/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCoQSNbnO4cN0kkL-RnOOVHw

## Rubrieken

- [Diensten](https://klantendienst.be/klantendiensten/diensten/)
- [Financiële diensten](https://klantendienst.be/klantendiensten/financiele-diensten/)

## Over de klantendienst van Xerius

Xerius is een Belgisch sociaal verzekeringsfonds en ondernemingsloket dat zelfstandigen en werkgevers begeleidt bij hun sociale bijdragen, opstart, wijzigingen en stopzetting van hun activiteit. De klantendienst beantwoordt vragen over het sociaal statuut, facturen en dossiers via telefoon, e-mail en videoafspraak. Daarnaast zijn er aparte lijnen voor het ondernemingsloket, verzekeringen en pensioen.

## Goed om te weten

- Voor vragen over de opstart van je zelfstandige activiteit bel je het Xerius Ondernemingsloket op 078 48 47 77 (ma-vr 8u30-16u30) of mail je naar ondernemen@xerius.be.
- Voor verzekeringen zijn er twee lijnen: bestaande klanten met vragen over hun polis bellen 078 482 564, wie nog geen klant is belt 078 05 00 72.
- Een videoafspraak maak je telefonisch: je spreekt samen met de medewerker een tijdstip af.
- Met een klacht ga je eerst naar je dossierbeheerder. Ben je niet tevreden met het antwoord, dan mail je naar feedback@xerius.be (de kwaliteitscoördinator). Daarna kun je naar de Federale Ombudsman.

## Veelgestelde vragen

### Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Xerius?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Xerius is 078 15 05 52. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.

### Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Xerius?

Je bereikt de klantendienst van Xerius via info@xerius.be.

### Wanneer is de klantendienst van Xerius bereikbaar?

De openingsuren van de klantendienst van Xerius zijn: ma–vr 08:30 - 16:30. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

## Geraak je er niet uit met Xerius?

Dien eerst een klacht in bij Xerius zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

- [Consumentenombudsdienst](https://consumentenombudsdienst.be/nl): Bemiddelt gratis tussen consumenten en bedrijven bij geschillen waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is, zoals klachten over autoverhuur, glasherstel of online platformen.
- [Federale Ombudsman](https://www.federaalombudsman.be/nl): Behandelt gratis klachten over federale overheidsdiensten, zoals FOD Financiën en de DIV, nadat je je probleem eerst zelf aan die dienst hebt voorgelegd.
- [Europees Centrum voor de Consument België (ECC België)](https://www.eccbe.eu/): Helpt gratis bij problemen met een dienstverlener in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het VK, bijvoorbeeld een platform dat vanuit Ierland of een ander EU-land werkt.
- [Ombudsfin – Ombudsman in financiële geschillen](https://www.ombudsfin.be/nl/): Bemiddelt gratis bij geschillen met Belgische banken, kredietgevers, beleggings- en betaaldiensten en stuurt klachten over aanbieders uit andere EU-landen via FIN-NET door naar de bevoegde buitenlandse dienst.
- [Ombudsman van de Verzekeringen](https://www.ombudsman-insurance.be/nl/): Bemiddelt gratis bij geschillen over de uitvoering van een verzekeringscontract met verzekeraars of verzekeringstussenpersonen waarop Belgisch recht van toepassing is.

## Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor deze klantendienst.

## Over deze gegevens

- Status: geverifieerd
- Laatst bijgewerkt: 19 september 2026
- Bronpagina: https://klantendienst.be/klantendienst/xerius/

Klantendienst.be is een onafhankelijke gids en is niet verbonden aan Xerius. Wij behandelen zelf geen klantendienstvragen. Klopt er een gegeven niet? Meld het via https://klantendienst.be/fout-melden?profiel=xerius