ikk wil graag de bescherming stopzetten
Ik deed een aankoop van 600 € bij Van den Borre Hasselt en door omstandigheden moest ik mijn afspraak verplaatsen, niet op het nippertje maar ruim op tijd. Een bediende van het callcenter Van den Borre meldt mij doodleuk, dat zal dan 40 € kosten. Deze persoon is ook niet gemachtigd om te onderhandelen maar ik kon ook de winkelverantwoordelijke niet aan de lijn krijgen. Eerlijk gezegd vind ik 40 € kosten om een afspraak te verplaatsen pure afzetterij. Ondertussen heb ik een oplossing gevonden opdat de afspraak kan doorgaan op het voorziene moment maar ik zal nooit nog een aankoop doen bij Van den Borre alsook mijn kinderen en kleinkinderen niet. Jammer, hoe wil je nou je bedrijf klantvriendelijk uitbouwen met zo een starre houding. Algemene beoordeling
ik krijg niet het antwoord wat ik verwacht ???? Algemene beoordeling
Beste, wij zijn reeds jaren klant bij jullie, echter ben ik dan zeer misnoegt over mijn aankopen op 02/04/2024. Bij de aankoop van een nieuwe microgolf combi werd ons gezegd dat de levering +- 3weken zou zijn wat voor ons te lang daar ons niet meer functioneerde hadden wij snel een nieuwe nodig. echter had toe gestemd met de aankoop. bij mijn thuis komst keek ik echter online naar het toestel dat wij hadden aangekocht dat het toestel in voorraad was. in de winkel in Sint-Truiden. Vandaag op 03/04/2024 heb ik dan de aankoop geanuleerd. en heb ik bij een collega van jullie mijn aankoop geplaatst. en word dan ook op 03/04/2024 geleverd; Bij deze zal ik dan ook geen aankopen mijn doen in de winkel te Hasselt en bij Vanden Borre in zijn geheel. met vriendelijke groet Pascal Willems Heb dan ook het toestel bij Algemene beoordeling
De klantenservice is bereikbaar via telefoon, via e-mail, Twitter en Facebook. Bij Coolblue zijn ze niet bang voor lastige vragen. Stel ze gerust. Ze bijten niet.
Bij Bol.com staat de klantendienst 24/24 voor jou paraat. Je kan deze op vele manieren contacteren.
