Privacybeleid
Hoe wij omgaan met je gegevens op Klantendienst.be.
Wie we zijn
Ons website-adres is https://klantendienst.be. Klantendienst.be is een onderdeel van Chilli Willi BV, met ondernemingsnummer BE0718837504.
Welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarom
Opmerkingen en beoordelingen
Wanneer bezoekers een beoordeling achterlaten op de site verzamelen we de gegevens die in het formulier worden getoond, en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent string om spam te helpen opsporen.
Media
Als je afbeeldingen uploadt naar de website, vermijd dan afbeeldingen met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers van de website kunnen die locatiegegevens downloaden en extraheren.
Contactformulieren
Gegevens die je via een contactformulier doorgeeft, gebruiken we uitsluitend om je vraag te beantwoorden. We gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden en geven ze niet door aan derden.
Cookies
Als je een beoordeling achterlaat op onze site kan je ervoor kiezen om je naam en e-mailadres op te slaan in cookies. Deze zijn er voor je gemak, zodat je je gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen. Deze cookies blijven een jaar bewaard.
Bezoekersstatistieken
Wij meten hoeveel mensen onze pagina's bezoeken met Clicky. Daarbij worden onder meer de bezochte pagina, de verwijzende website en algemene apparaatgegevens vastgelegd. We gebruiken die cijfers enkel om te zien welke klantendiensten het meest gezocht worden, nooit om individuele bezoekers te volgen of te herkennen.
Advertenties
Op deze website worden advertenties getoond via Google AdSense. Google kan daarbij cookies plaatsen om advertenties relevanter te maken. Je kan dat beheren via de advertentie-instellingen van Google. De advertentie-inkomsten houden Klantendienst.be gratis voor bezoekers.
Hoelang wij je gegevens bewaren
Wanneer je een beoordeling achterlaat, wordt die beoordeling en de metadata bewaard. Dit gebeurt zodat we vervolgbeoordelingen automatisch kunnen herkennen en goedkeuren.
Welke rechten je hebt over je gegevens
Je kan verzoeken dat wij alle persoonlijke gegevens die wij van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die wij verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.
Waar wij je gegevens naartoe sturen
Beoordelingen van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.
