Youfone (nu yoin)

Geverifieerd Telecom
Bellen Mailen

Contactgegevens klantendienst Youfone (nu yoin)

Over de klantendienst van Youfone (nu yoin)

Youfone startte in 2021 op de Belgische markt en veranderde in 2024 van naam naar yoin. De klantendienst helpt bij vragen over gsm-abonnementen, facturen, simkaarten, buitenlandgebruik en overstappen met nummerbehoud. Bestaande klanten regelen veel zelf via MyYoin; daarnaast is er telefonische hulp op werkdagen, e-mail en een chatbot.

Goed om te weten

  • Youfone heet in België nu yoin. Zoek je hulp voor een Youfone-abonnement, dan kom je bij de klantendienst van yoin terecht.
  • Heb je een yoin gsm-abonnement, dan bel je de klantendienst gratis via het kortnummer 1988.
  • Buiten de kantooruren kun je terecht bij de chatbot op de contactpagina, die 24/7 bereikbaar is. Op een e-mail krijg je binnen drie werkdagen antwoord.
  • Ben je niet tevreden met hoe yoin je klacht heeft afgehandeld, dan kun je terecht bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie via 02/233.09.09.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Youfone (nu yoin)

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Youfone (nu yoin)?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Youfone (nu yoin) is 078 48 61 11. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.
Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Youfone (nu yoin)?
Je bereikt de klantendienst van Youfone (nu yoin) via support@yoin.be.
Wanneer is de klantendienst van Youfone (nu yoin) bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van Youfone (nu yoin) zijn: ma–vr 09:00 - 18:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met Youfone (nu yoin)?

Dien eerst een klacht in bij Youfone (nu yoin) zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

  • Ombudsdienst voor Telecommunicatie — Bemiddelt gratis in geschillen tussen klanten en elke telecomoperator in België als de operator zelf geen oplossing biedt, en behandelt ook klachten over kwaadwillige oproepen.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Youfone (nu yoin). Wees de eerste die zijn ervaring deelt.

Ook interessant

Gelijkaardige klantendiensten

Logo Proximus

Proximus

Technische vragen: van maandag tot vrijdag van 8 u. t.e.m. 22 u, zaterdag, zondag & feestdagen van 9 u t.e.m. 22 u.

2.1
Telecom Internetproviders
Bereikbaar via telefoon en website Bekijken — klantendienst Proximus
Logo Telenet

Telenet

Met welke vraag je ook zit, één van onze 3000 medewerkers zorgt dat je het antwoord vindt.

2.1
Internetproviders Telecom
Bereikbaar via telefoon, e-mail, contactformulier en website Bekijken — klantendienst Telenet