Budbee

Geverifieerd Koerierdienst
Bellen

Contactgegevens klantendienst Budbee

Over de klantendienst van Budbee

Budbee is een pakketdienst die in opdracht van webshops levert, met avondlevering aan huis of aflevering in een Budbee Box-pakketautomaat. In België bezorgt Budbee in Vlaanderen en in Brussel. De klantendienst werkt in de eerste plaats via de chat in de Budbee-app of via de trackinglink uit de sms; wie die kanalen niet gebruikt, kan het contactformulier op de Belgische klantenservicepagina invullen.

Goed om te weten

  • Het telefoonnummer is enkel bedoeld voor vragen over een levering in een Budbee Box. Voor alle andere vragen stuurt Budbee je naar de chat in de app of op de website.
  • Het snelst geholpen word je via de link uit de sms of via de Budbee-app: zo ziet de klantendienst meteen alle gegevens van je bestelling.
  • Budbee gebruikt enkel het domein budbee.com. Krijg je een sms of betaalverzoek via een andere link, dan gaat het wellicht om fraude; die meld je via het contactformulier.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Budbee

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Budbee?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Budbee is +31 20 532 1200. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Dit is een buitenlands nummer: vanuit België betaal je het tarief van een internationaal gesprek.
Wanneer is de klantendienst van Budbee bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van Budbee zijn: ma–za 08:00 - 22:00, zo 10:00 - 18:30. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met Budbee?

Dien eerst een klacht in bij Budbee zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

  • Ombudsdienst voor de postsector (ombudsman poste) — Bemiddelt gratis bij geschillen met een post- of pakketbedrijf (bpost, DHL, DPD, FedEx, GLS, Mondial Relay, PostNL, UPS, ...), nadat je eerst bij de klantendienst van het bedrijf hebt geklaagd; je hebt daarvoor tot een jaar na de beslissing van het bedrijf.
  • Consumentenombudsdienst — Bemiddelt gratis in geschillen die niet onder een andere ombudsdienst vallen, zoals klachten over maaltijdbezorgers als Deliveroo en Uber Eats.
  • Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt je gratis als je een geschil hebt met een onderneming in een ander EU-land, bijvoorbeeld bij een levering van een buitenlandse webshop of koerier.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Budbee. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.

Ook interessant

Gelijkaardige klantendiensten

Logo dpd

dpd

070/222 222 (€ 0.30 per minuut). Houd je pakketnummer bij de hand als je ons contacteert.

1.8
Koerierdienst
Bereikbaar via telefoon, contactformulier en website Bekijken — klantendienst dpd

Deliveroo

Onlineplatform voor de bezorging van maaltijden en boodschappen in België.

Koerierdienst Webshops
Bereikbaar via telefoon, e-mail, contactformulier en website Bekijken — klantendienst Deliveroo