Logo Deutsche Bank

Deutsche Bank

Geverifieerd Banken
Bellen

Contactgegevens klantendienst Deutsche Bank

Over de klantendienst van Deutsche Bank

Deutsche Bank is sinds 1910 actief in België en richt zich op private banking, vermogensbeheer en bedrijfsklanten, met beleggingsadvies en estate planning als kern. Bij de cliëntendienst kun je terecht met vragen over je rekeningen, beleggingen, Online Banking en de MyBank-app. Op de contactpagina kies je eerst of je al cliënt bent, en naast bellen kun je ook vragen om teruggebeld te worden of een e-mail sturen via het online formulier.

Goed om te weten

  • Een verloren of gestolen kaart blokkeer je dag en nacht via Card Stop op 078 170 170.
  • Vermoed je fraude, bel dan meteen +32 (0)2 551 99 98 om ze te melden en je online diensten te laten blokkeren; dat nummer is 24 uur op 24 bereikbaar.
  • Een geblokkeerde toegang tot Online Banking of MyBank, of een geblokkeerde debetkaart, kan alleen een medewerker weer vrijgeven. Daarvoor bel je 02 / 551 97 00.
  • De Advisory Centers zijn elke werkdag open, maar enkel op afspraak. Die vraag je aan via de contactpagina.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Deutsche Bank

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Deutsche Bank?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Deutsche Bank is 02 551 99 92. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.
Wanneer is de klantendienst van Deutsche Bank bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van Deutsche Bank zijn: ma–vr 09:00 - 17:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met Deutsche Bank?

Dien eerst een klacht in bij Deutsche Bank zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

  • Ombudsfin – Ombudsman in financiële geschillen — Bemiddelt gratis in geschillen tussen klanten en aangesloten financiële instellingen (banken, kredietgevers, beleggingsondernemingen, betaalinstellingen en vermogensbeheerders), zodra je eerst bij de instelling zelf hebt geklaagd.
  • Consumentenombudsdienst — Gratis en residuair bevoegde dienst: ze behandelt klachten over ondernemingen zonder eigen ombudsdienst en verwijst je anders door naar de bevoegde gespecialiseerde dienst.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Deutsche Bank. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.

Ook interessant

Gelijkaardige klantendiensten