Mondial Relay

Geverifieerd Koerierdienst
Bellen

Contactgegevens klantendienst Mondial Relay

Over de klantendienst van Mondial Relay

Mondial Relay levert pakketten via een netwerk van afhaalpunten en lockers en aan huis, voor particulieren en webshops. De klantendienst behandelt vragen over het verzenden, opvolgen en ontvangen van pakketten. Particulieren bereiken de dienst telefonisch of via het online contactformulier; professionele klanten hebben een apart formulier.

Goed om te weten

  • Naast het contactformulier kun je de klantendienst ook bereiken via een privébericht op de Facebookpagina van Mondial Relay. Houd bij een pakket dat je verwacht je volgnummer bij de hand.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Mondial Relay

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Mondial Relay?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Mondial Relay is 02 340 06 10. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.
Wanneer is de klantendienst van Mondial Relay bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van Mondial Relay zijn: ma–vr 08:00 - 19:00, za 08:00 - 18:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met Mondial Relay?

Dien eerst een klacht in bij Mondial Relay zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

  • Ombudsdienst voor de postsector (ombudsman poste) — Bemiddelt gratis bij geschillen met een post- of pakketbedrijf (bpost, DHL, DPD, FedEx, GLS, Mondial Relay, PostNL, UPS, ...), nadat je eerst bij de klantendienst van het bedrijf hebt geklaagd; je hebt daarvoor tot een jaar na de beslissing van het bedrijf.
  • Consumentenombudsdienst — Bemiddelt gratis in geschillen die niet onder een andere ombudsdienst vallen, zoals klachten over maaltijdbezorgers als Deliveroo en Uber Eats.
  • Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt je gratis als je een geschil hebt met een onderneming in een ander EU-land, bijvoorbeeld bij een levering van een buitenlandse webshop of koerier.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Mondial Relay. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.

Ook interessant

Gelijkaardige klantendiensten

Logo dpd

dpd

070/222 222 (€ 0.30 per minuut). Houd je pakketnummer bij de hand als je ons contacteert.

1.8
Koerierdienst
Bereikbaar via telefoon, contactformulier en website Bekijken — klantendienst dpd

Budbee

Pakketdienst met avondlevering aan huis en pakketautomaten in Vlaanderen en Brussel.

Koerierdienst
Bereikbaar via telefoon, contactformulier en website Bekijken — klantendienst Budbee

Deliveroo

Onlineplatform voor de bezorging van maaltijden en boodschappen in België.

Koerierdienst Webshops
Bereikbaar via telefoon, e-mail, contactformulier en website Bekijken — klantendienst Deliveroo