
AliExpress
Contactgegevens klantendienst AliExpress
- E-mailadres
- Contactformulier
- Website
Over de klantendienst van AliExpress
AliExpress is de online marktplaats van Alibaba Group, waar externe verkopers rechtstreeks aan consumenten leveren. De klantendienst werkt volledig online via het helpcentrum: daar staan chat, een geschillenprocedure en het opvolgen van bestellingen, retours en terugbetalingen. Bij een probleem met een bestelling contacteert u eerst de verkoper; komt u er niet uit, dan opent u een geschil of schakelt u de klantendienst in.
Goed om te weten
- Een klacht indienen kan ook zonder in te loggen, via de aparte klachteningang van AliExpress. Handig als je geen toegang meer hebt tot je account.
- Je account laten afsluiten kan via 'Profiel – Account verwijderen' in de app, via het Privacy Center of met een e-mail naar DataProtection.AE@aliexpress.com.
Veelgestelde vragen over de klantendienst van AliExpress
Heeft AliExpress een telefoonnummer voor de klantendienst?
Wat is het e-mailadres van de klantendienst van AliExpress?
Wanneer is de klantendienst van AliExpress bereikbaar?
Geraak je er niet uit met AliExpress?
Dien eerst een klacht in bij AliExpress zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:
- Consumentenombudsdienst — Bemiddelt gratis tussen consumenten en in België gevestigde webshops, omdat er voor deze sector geen eigen ombudsdienst bestaat. Je moet eerst zelf bij de webshop geklaagd hebben, en dat mag niet langer dan een jaar geleden zijn.
- Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt consumenten die in België wonen gratis bij een online aankoop bij een professionele verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk.
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van AliExpress. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.
Gelijkaardige klantendiensten


TEMU

Bol.com
Bij Bol.com staat de klantendienst 24/24 voor jou paraat. Je kan deze op vele manieren contacteren.

Coolblue
De klantenservice is bereikbaar via telefoon, via e-mail, Twitter en Facebook. Bij Coolblue zijn ze niet bang voor lastige vragen. Stel ze gerust. Ze bijten niet.

Decathlon
Sportketen met winkels en een webshop in België

Fnac
Winkelketen en webshop voor boeken, muziek, games en elektronica