Blokker

Contactgegevens klantendienst Blokker

E-mailadres
klantenservice@blokker.nl
Website
www.blokker.nl

Over de klantendienst van Blokker

Blokker is een Nederlandse winkelketen voor huishoudartikelen, koken, wonen en schoonmaak. Er is geen aparte Belgische klantendienst: de keten verliet België in 2020 en heeft hier geen winkels en geen eigen webshop. Wie een vraag heeft over het merk kan uitsluitend mailen naar de Nederlandse klantenservice; die beantwoordt naar eigen zeggen alleen vragen die niet in de FAQ staan.

Goed om te weten

Aankopen bij Blokker of op blokker.nl van vóór 1 januari 2025 kun je niet meer retourneren. Vragen daarover stuur je naar het kantoor van de curator: blokker@hvglaw.nl.
Voor garantie of retour van aankopen in de nieuwe Blokker-winkels (sinds 18 juni 2025) ga je met je kassabon naar een Blokker-winkel. Die winkels liggen allemaal in Nederland.
Blokker-cadeaubonnen die vóór 1 januari 2025 zijn gekocht, kun je niet meer inwisselen.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Blokker

Heeft Blokker een telefoonnummer voor de klantendienst?

Blokker biedt geen publiek telefoonnummer aan voor de klantendienst. Je bereikt hen via e-mail, social media. Pas op voor websites die wel een (duur) nummer aanbieden — dat is geen officieel kanaal.

Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Blokker?

Je bereikt de klantendienst van Blokker via klantenservice@blokker.nl.

Geraak je er niet uit met Blokker?

Dien eerst een klacht in bij Blokker zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

Consumentenombudsdienst — Gratis en onpartijdig: bemiddelt bij klachten over winkels en merken van huis- en tuinproducten waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is. Voorwaarde is dat je eerst zelf een oplossing hebt gezocht bij het bedrijf.
Europees Centrum voor de Consument (ECC) België — Helpt gratis als je een product voor huis of tuin kocht bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld via een buitenlandse webshop. Contacteer de verkoper eerst zelf schriftelijk.