Logo Brabantia

Brabantia

Geverifieerd Huis en tuin
Bellen Mailen

Contactgegevens klantendienst Brabantia

Over de klantendienst van Brabantia

Brabantia verkoopt huishoudproducten zoals afvalemmers, droogmolens, broodtrommels en keukengerei, ook via een eigen webshop. Bij de consumentenservice kan je terecht voor garantie, vervangonderdelen, retours en vragen over webshopbestellingen. Brabantia vraagt om bij voorkeur het contactformulier te gebruiken; een inhoudelijk antwoord volgt normaal binnen 1 tot 2 werkdagen, maar dat kan oplopen tot 14 dagen.

Goed om te weten

  • Telefonisch is de consumentenservice enkel tussen 9 en 12 uur bereikbaar. Buiten die uren gebruik je het contactformulier.
  • Brabantia repareert zelf geen producten, maar veel losse onderdelen bestel je in de service-onderdelenshop, zonder verzendkosten als je enkel onderdelen bestelt. Levering duurt tot 7 werkdagen.
  • Voor een defect stuur je een foto of video en een beschrijving mee. Het artikelnummer zijn de laatste 6 cijfers van de barcode op de verpakking.
  • Zakelijke klanten hebben een aparte verkooplijn: 0032 11 80 96 66.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Brabantia

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Brabantia?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Brabantia is 011 93 00 10. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.
Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Brabantia?
Je bereikt de klantendienst van Brabantia via info.belgium@brabantia.com.
Wanneer is de klantendienst van Brabantia bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van Brabantia zijn: ma–vr 09:00 - 17:00, za–zo GESLOTEN. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met Brabantia?

Dien eerst een klacht in bij Brabantia zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

  • Consumentenombudsdienst — Gratis en onpartijdig: bemiddelt bij klachten over winkels en merken van huis- en tuinproducten waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is. Voorwaarde is dat je eerst zelf een oplossing hebt gezocht bij het bedrijf.
  • Europees Centrum voor de Consument (ECC) België — Helpt gratis als je een product voor huis of tuin kocht bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld via een buitenlandse webshop. Contacteer de verkoper eerst zelf schriftelijk.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Brabantia. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.

Ook interessant

Gelijkaardige klantendiensten