Huawei

Contactgegevens klantendienst Huawei

Over de klantendienst van Huawei

De Belgische klantendienst van Huawei beantwoordt vragen over toestellen zoals smartphones, tablets, laptops, smartwatches en oordopjes. Je bereikt de dienst via het e-mailcontactformulier of het e-mailadres mobile.be@huawei.com; op de supportsite vind je daarnaast handleidingen, FAQ's, garantie-informatie en reparatieservices. Voor problemen met Huawei ID, Cloud, AppGallery, Wallet of andere mobiele diensten verwijst Huawei naar een apart supportkanaal.

Goed om te weten

Voor vragen over je Huawei ID, Cloud-abonnementen, in-app-betalingen, AppGallery of Wallet ben je niet bij de toestelsupport aan het juiste adres: daarvoor verwijst Huawei naar het aparte supportkanaal van Aspiegel (aspiegel.com/nl/support/contact-us/).
Heb je een vraag over een Huawei-omvormer voor zonnepanelen? Die valt niet onder de consumentendienst; Huawei verwijst daarvoor naar solar.huawei.com.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Huawei

Heeft Huawei een telefoonnummer voor de klantendienst?

Huawei biedt geen publiek telefoonnummer aan voor de klantendienst. Je bereikt hen via e-mail, het contactformulier, social media. Pas op voor websites die wel een (duur) nummer aanbieden — dat is geen officieel kanaal.

Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Huawei?

Je bereikt de klantendienst van Huawei via mobile.be@huawei.com.

Geraak je er niet uit met Huawei?

Dien eerst een klacht in bij Huawei zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

Consumentenombudsdienst — Deze autonome openbare dienst bemiddelt gratis in geschillen waarvoor geen andere instantie bevoegd is, zoals een klacht over elektronica of een defect toestel. Je moet eerst zelf een oplossing gezocht hebben bij de verkoper.
Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — ECC België helpt gratis bij een aankoop bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk en bemiddelt via het Europese netwerk, op voorwaarde dat je de handelaar eerst schriftelijk hebt aangeschreven.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Huawei. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.

Beoordeel deze klantendienst

Gelijkaardige klantendiensten

Vanden Borre

3.5

Elektronica en technologie Webshops

Bekijken

Coolblue

De klantenservice is bereikbaar via telefoon, via e-mail, Twitter en Facebook. Bij Coolblue zijn ze niet bang voor lastige vragen. Stel ze gerust. Ze bijten niet.

1.5

Webshops Elektronica en technologie

Bekijken