Logo Hubo

Hubo

Geverifieerd Huis en tuin
Bellen Mailen

Contactgegevens klantendienst Hubo

Over de klantendienst van Hubo

Hubo is een Belgische doe-het-zelfketen met winkels en een webshop waar je laat leveren of in de winkel afhaalt. De centrale klantendienst helpt je met online bestellingen, de Bonus Kaart en algemene vragen. Voor productinformatie, beschikbaarheid en defecten ga je naar je eigen Hubo-winkel. Op het contactformulier krijg je binnen 5 werkdagen antwoord, via Facebook binnen 2 werkdagen.

Goed om te weten

  • Wil je een Click & Collect-bestelling wijzigen of annuleren? Dan neem je contact op met de Hubo-winkel waar je afhaalt. Voor bestellingen met thuislevering ga je naar de klantendienst.
  • Werd een product beschadigd geleverd? Meld de schade dan binnen 3 dagen via het contactformulier van de klantendienst.
  • Is een product uit de winkel defect? Breng het dan terug naar je Hubo, samen met je kassaticket of factuur. Dat bewijs geldt als garantiebewijs.
  • 'Web only'-producten kun je niet terugbrengen naar een Hubo-winkel. Wil je zo'n product terugsturen? Neem dan contact op met de klantendienst.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Hubo

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Hubo?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Hubo is 03 300 22 02. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.
Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Hubo?
Je bereikt de klantendienst van Hubo via contact@hubo.be.
Wanneer is de klantendienst van Hubo bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van Hubo zijn: ma 09:00 - 18:00, di–do 08:30 - 18:00, vr 08:30 - 17:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met Hubo?

Dien eerst een klacht in bij Hubo zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

  • Consumentenombudsdienst — Gratis en onpartijdig: bemiddelt bij klachten over winkels en merken van huis- en tuinproducten waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is. Voorwaarde is dat je eerst zelf een oplossing hebt gezocht bij het bedrijf.
  • Europees Centrum voor de Consument (ECC) België — Helpt gratis als je een product voor huis of tuin kocht bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld via een buitenlandse webshop. Contacteer de verkoper eerst zelf schriftelijk.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Hubo. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.

Ook interessant

Gelijkaardige klantendiensten