Jysk

• Een aankoop kun je zonder tijdslimiet kosteloos ruilen of retourneren in een JYSK-winkel, op vertoon van je aankoopbewijs. Wie per post wil terugsturen, neemt eerst contact op met de klantendienst.
• Een bestelling die je in de winkel plaatste, wijzig of annuleer je niet via de centrale klantendienst maar rechtstreeks bij die winkel.
• Bij levering met PostNL Extra@Home kun je de leverdatum tot 24 uur vooraf wijzigen; ben je niet thuis, dan kies je via een e-mail een nieuwe datum.

Dien eerst een klacht in bij Jysk zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Consumentenombudsdienst — Gratis en onpartijdig: bemiddelt bij klachten over winkels en merken van huis- en tuinproducten waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is. Voorwaarde is dat je eerst zelf een oplossing hebt gezocht bij het bedrijf.
• Europees Centrum voor de Consument (ECC) België — Helpt gratis als je een product voor huis of tuin kocht bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld via een buitenlandse webshop. Contacteer de verkoper eerst zelf schriftelijk.

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Jysk. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.