LG

• Via WhatsApp bereik je de experts op +31648444641 (een Nederlands nummer), van maandag tot vrijdag.
• Er zijn twee live chats: de servicechat voor vragen over een toestel dat je al hebt, en de winkelchat voor vragen over een aankoop.
• Een reparatie vraag je online aan: je kiest het product en het symptoom, vult je gegevens in en volgt de status van je aanvraag daarna online.
• Heb je al een zaaknummer van LG gekregen? Dan voeg je bijkomende documenten toe via de pagina Document uploaden in plaats van opnieuw contact op te nemen.

Dien eerst een klacht in bij LG zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Consumentenombudsdienst — Deze autonome openbare dienst bemiddelt gratis in geschillen waarvoor geen andere instantie bevoegd is, zoals een klacht over elektronica of een defect toestel. Je moet eerst zelf een oplossing gezocht hebben bij de verkoper.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — ECC België helpt gratis bij een aankoop bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk en bemiddelt via het Europese netwerk, op voorwaarde dat je de handelaar eerst schriftelijk hebt aangeschreven.

• PG

  Peeters Gqaston

  27 maart 2024

  Hoe kan ik een hoofdtelefoon aansluiten op een nieuwe tv