Philips

• Voor keukentoestellen, koffiemachines, waterkokers, strijkijzers, stofzuigers en luchtreinigers verwijst Philips door naar de support van licentiehouder Versuni op home.id/support.
• Vragen over tv's, monitoren, audio, koptelefoons en vaste telefoons behandelt licentiehouder TP Vision via het contactformulier op tv-sound-monitors.philips.com.
• Voor projectoren, set-topboxen en faxtoestellen bel je 078 07 72 09 (maandag tot vrijdag, 9 tot 18 uur) of mail je naar support@philipsprojection.com.
• Voor waterzuiveraars, elektronische bidets en boilers bel je 072 30 34 00 of mail je naar support@aquashield-ips.eu.

Dien eerst een klacht in bij Philips zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Consumentenombudsdienst — Deze autonome openbare dienst bemiddelt gratis in geschillen waarvoor geen andere instantie bevoegd is, zoals een klacht over elektronica of een defect toestel. Je moet eerst zelf een oplossing gezocht hebben bij de verkoper.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — ECC België helpt gratis bij een aankoop bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk en bemiddelt via het Europese netwerk, op voorwaarde dat je de handelaar eerst schriftelijk hebt aangeschreven.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt je gratis als je verzorgingsproducten of lenzen hebt gekocht bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk.

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Philips. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.