Logo AXA

AXA

Geverifieerd VerzekeringenBanken
Bellen Mailen

Contactgegevens klantendienst AXA

Goed om te weten

  • Een takelwagen bestel je ook online, zonder te bellen; daarna volg je de voortgang van de takeldienst mee.
  • Een schadegeval meld je online of via je makelaar. Staat jouw type schade niet in het online overzicht, dan begeleidt je makelaar de aangifte.
  • Een verdachte mail in naam van AXA stuur je als bijlage naar phishing@axa.be; gewoon doorsturen volstaat volgens AXA niet.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van AXA

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van AXA?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van AXA is 02 678 61 11. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.
Wat is het e-mailadres van de klantendienst van AXA?
Je bereikt de klantendienst van AXA via contact@axa.be.
Wanneer is de klantendienst van AXA bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van AXA zijn: ma–vr 09:00 - 17:00, za–zo GESLOTEN. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met AXA?

Dien eerst een klacht in bij AXA zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

  • Ombudsman van de Verzekeringen (Ombudsman des Assurances) — De enige erkende buitengerechtelijke klachtendienst in België voor verzekeringsgeschillen: bemiddelt gratis en schriftelijk tussen consumenten en verzekeraars, verzekeringstussenpersonen of Datassur, en geeft een gemotiveerd advies.
  • Ombudsfin – Ombudsman in financiële geschillen — Bemiddelt gratis in geschillen tussen klanten en aangesloten financiële instellingen (banken, kredietgevers, beleggingsondernemingen, betaalinstellingen en vermogensbeheerders), zodra je eerst bij de instelling zelf hebt geklaagd.
  • Consumentenombudsdienst — Gratis en residuair bevoegde dienst: ze behandelt klachten over ondernemingen zonder eigen ombudsdienst en verwijst je anders door naar de bevoegde gespecialiseerde dienst.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van AXA. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.

Ook interessant

Gelijkaardige klantendiensten