Contactgegevens klantendienst DATS 24

Over de klantendienst van DATS 24

DATS 24 is de brandstof- en energiedochter van Colruyt Group, met onbemande tankstations en laadpalen in heel België. De klantendienst behandelt vragen over tanken en brandstoffen, de laadpas en tankkaart, tankstations en laadpalen, facturen, Xtra en lopende energiecontracten. Je bereikt hen telefonisch, via e-mail of via het online contactformulier waarin je eerst het onderwerp van je vraag kiest.

Goed om te weten

  • Ben je je DATS 24-tankkaart kwijt of werd ze gestolen? Laat ze meteen blokkeren via de klantendienst. Je krijgt dan een nieuwe kaart met een nieuwe pincode.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van DATS 24

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van DATS 24?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van DATS 24 is 02 620 81 81. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.
Wat is het e-mailadres van de klantendienst van DATS 24?
Je bereikt de klantendienst van DATS 24 via info@dats24.be.
Wanneer is de klantendienst van DATS 24 bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van DATS 24 zijn: ma–za 08:00 - 19:00, zo 10:00 - 19:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met DATS 24?

Dien eerst een klacht in bij DATS 24 zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

  • Consumentenombudsdienst — Deze gratis en autonome openbare dienst bemiddelt bij klachten over brandstof, stookolie of tankkaarten, omdat de sector geen eigen ombudsdienst heeft. Je moet wel eerst zelf een oplossing gezocht hebben bij het bedrijf.
  • Ombudsdienst voor Energie — Federale, gratis ombudsdienst die klachten en geschillen tussen consumenten en hun elektriciteits- of gasleverancier bemiddelt, bijvoorbeeld over facturen, prijzen, contracten of verhuizingen.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van DATS 24. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.

Ook interessant

Gelijkaardige klantendiensten

Logo Luminus

Luminus

Belgische leverancier van elektriciteit en gas, ook voor zonnepanelen en laadoplossingen

1.3
Energieleveranciers
Bereikbaar via telefoon, e-mail, contactformulier en website Bekijken — klantendienst Luminus