Logo Dreambaby

Dreambaby

Geverifieerd Mode en KledingWebshopsHuis en tuin
Bellen Mailen

Contactgegevens klantendienst Dreambaby

Over de klantendienst van Dreambaby

Dreambaby verkoopt babyuitzet, van kinderwagens en autostoelen tot babykamers, in meer dan 30 Belgische winkels en via een webshop, en beheert ook geboortelijsten. Bij de klantendienst kun je terecht voor vragen over bestellingen, leveringen, retours, facturen en je geboortelijst. Voor een schriftelijke vraag gebruik je het contactformulier, waarin je meteen je bestelnummer, je winkel of je geboortelijstnummer kunt invullen.

Goed om te weten

  • Bij Click & Collect ligt je bestelling binnen de 2 uur klaar als je voor 15u30 reserveert. De reservatie blijft 3 dagen beschikbaar in de winkel.
  • Een online gekocht artikel onder 30 kg kun je binnen 14 dagen in een winkel terugbrengen; je krijgt je geld terug aan de kassa. Per post via bpost wordt 3,99 euro retourkosten afgetrokken.
  • Wil je een groot artikel van meer dan 30 kg terugsturen, bel dan 02 363 56 65 om een ophaling af te spreken. Daarvoor wordt 30 euro retourkosten afgetrokken.
  • Autostoelen, matrassen, zwangerschapsondergoed en producten met een verbroken verzegeling, zoals borstpompen en flessen, kun je niet herroepen.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Dreambaby

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Dreambaby?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Dreambaby is 02 369 36 00. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.
Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Dreambaby?
Je bereikt de klantendienst van Dreambaby via advieslijn@dreambaby.be.
Wanneer is de klantendienst van Dreambaby bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van Dreambaby zijn: ma–vr 10:00 - 17:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met Dreambaby?

Dien eerst een klacht in bij Dreambaby zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

  • Consumentenombudsdienst — Deze openbare dienst is gratis en bemiddelt bij geschillen met Belgische kledingwinkels en webshops, omdat er voor deze sector geen eigen ombudsdienst bestaat. Hij is bevoegd zolang geen andere dienst bevoegd is.
  • Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt je gratis bij een probleem met een kleding- of schoenenverkoper die gevestigd is in een ander EU-land, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld bij een retour, een terugbetaling of de garantie.
  • Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt consumenten die in België wonen gratis bij een online aankoop bij een professionele verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk.
  • Consumentenombudsdienst — Gratis en onpartijdig: bemiddelt bij klachten over winkels en merken van huis- en tuinproducten waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is. Voorwaarde is dat je eerst zelf een oplossing hebt gezocht bij het bedrijf.
  • Europees Centrum voor de Consument (ECC) België — Helpt gratis als je een product voor huis of tuin kocht bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld via een buitenlandse webshop. Contacteer de verkoper eerst zelf schriftelijk.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Dreambaby. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.

Ook interessant

Gelijkaardige klantendiensten

Adidas

Klantendienst van sportmerk Adidas voor bestellingen, retours en producten in België.

Mode en Kleding Webshops
Bereikbaar via telefoon, e-mail, contactformulier en website Bekijken — klantendienst Adidas

Bristol

Belgische winkelketen voor schoenen, kleding en sportartikelen.

Mode en Kleding Webshops
Bereikbaar via telefoon, e-mail, contactformulier en website Bekijken — klantendienst Bristol