AS Adventure

• Behalve telefonisch en per e-mail kun je de klantendienst ook via WhatsApp of Facebook bereiken. Volgens A.S.Adventure kan dat elke dag.
• Heb je een kwaliteitsprobleem met een gekocht artikel? Dan kun je ermee naar een winkel gaan. Voldoet het aan de garantievoorwaarden, dan wordt het vervangen of opgestuurd voor herstelling.

Dien eerst een klacht in bij AS Adventure zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Consumentenombudsdienst — Bemiddelt gratis tussen consumenten en in België gevestigde webshops, omdat er voor deze sector geen eigen ombudsdienst bestaat. Je moet eerst zelf bij de webshop geklaagd hebben, en dat mag niet langer dan een jaar geleden zijn.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt consumenten die in België wonen gratis bij een online aankoop bij een professionele verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt je gratis bij een probleem met een kleding- of schoenenverkoper die gevestigd is in een ander EU-land, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld bij een retour, een terugbetaling of de garantie.

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van AS Adventure. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.