Jims

Geverifieerd Diensten

Contactgegevens klantendienst Jims

Telefoonnummer
09 396 11 81
E-mailadres
support@jims.be
Contactformulier
Open het formulier
Website
www.jims.be/nl
Adres
Edingensesteenweg 196, 1500 Halle

Over de klantendienst van Jims

De klantendienst van Jims behandelt vragen over abonnementen, lidmaatschappen, betalingen, opzeggingen en klachten. Je bereikt hen telefonisch, via e-mail of via het online aanvraagformulier in het helpcenter. Voor vragen over een specifieke club kan je ook rechtstreeks bij de club zelf terecht.

Goed om te weten

Je lidmaatschap opzeggen doe je via de Jims-app, per e-mail of met een aangetekende brief aan de klantendienst. Bij een contract van onbepaalde duur zonder Flex kan dat pas na de eerste 52 weken.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Jims

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Jims?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Jims is 09 396 11 81. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.

Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Jims?

Je bereikt de klantendienst van Jims via support@jims.be.

Geraak je er niet uit met Jims?

Dien eerst een klacht in bij Jims zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

Consumentenombudsdienst — Bemiddelt gratis tussen consumenten en bedrijven bij geschillen waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is, zoals klachten over autoverhuur, glasherstel of online platformen.
Federale Ombudsman — Behandelt gratis klachten over federale overheidsdiensten, zoals FOD Financiën en de DIV, nadat je je probleem eerst zelf aan die dienst hebt voorgelegd.
Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt gratis bij problemen met een dienstverlener in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het VK, bijvoorbeeld een platform dat vanuit Ierland of een ander EU-land werkt.