Sibelga

Geverifieerd EnergieleveranciersDiensten
Bellen

Contactgegevens klantendienst Sibelga

Over de klantendienst van Sibelga

Sibelga beheert de elektriciteits- en aardgasnetten in de negentien Brusselse gemeenten. De klantendienst behandelt vragen over aansluitingen, meters, meterstanden, verhuizingen en werken aan het net. Voor de keuze van een energieleverancier of voor facturen moet u bij uw eigen leverancier zijn, niet bij Sibelga.

Goed om te weten

  • Ruik je gas? Bel dan het aparte noodnummer 0800 19 400, niet de algemene klantendienst.
  • Zit je zonder stroom, dan meld je dat via het aparte nummer 02 274 40 66.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Sibelga

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Sibelga?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Sibelga is 02 549 41 00. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.
Wanneer is de klantendienst van Sibelga bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van Sibelga zijn: ma–vr 08:00 - 17:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met Sibelga?

Dien eerst een klacht in bij Sibelga zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

  • Ombudsdienst voor Energie — Federale, gratis ombudsdienst die klachten en geschillen tussen consumenten en hun elektriciteits- of gasleverancier bemiddelt, bijvoorbeeld over facturen, prijzen, contracten of verhuizingen.
  • Consumentenombudsdienst — Bemiddelt gratis tussen consumenten en bedrijven bij geschillen waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is, zoals klachten over autoverhuur, glasherstel of online platformen.
  • Federale Ombudsman — Behandelt gratis klachten over federale overheidsdiensten, zoals FOD Financiën en de DIV, nadat je je probleem eerst zelf aan die dienst hebt voorgelegd.
  • Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt gratis bij problemen met een dienstverlener in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het VK, bijvoorbeeld een platform dat vanuit Ierland of een ander EU-land werkt.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Sibelga. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.

Ook interessant

Gelijkaardige klantendiensten

Logo Doccle

Doccle

Belgisch digitaal platform om facturen, loonbrieven en andere documenten te ontvangen en te bewaren

1.5
Diensten Financiële diensten
Bereikbaar via e-mail, contactformulier en website Bekijken — klantendienst Doccle
Logo Luminus

Luminus

Belgische leverancier van elektriciteit en gas, ook voor zonnepanelen en laadoplossingen

1.3
Energieleveranciers
Bereikbaar via telefoon, e-mail, contactformulier en website Bekijken — klantendienst Luminus