Mango

Contactgegevens klantendienst Mango

Telefoonnummer
0800 580 03
E-mailadres
contact@mango.com
Contactformulier
Open het formulier
Website
shop.mango.com/be/nl

Over de klantendienst van Mango

De klantendienst van Mango helpt bij vragen over online bestellingen, levering, retours, ruilen en terugbetalingen, betalingen en cadeaubonnen, maten en producten, het Mango Club-programma en je account. Belgische klanten bereiken de dienst gratis op 0800 580 03 tijdens de kantooruren, of via de online assistent op de contactpagina, die 24 uur per dag beschikbaar is. Wordt je vraag daar niet opgelost, dan neemt een medewerker de chat over tijdens de bemande uren.

Goed om te weten

Via de chat op de contactpagina krijg je een medewerker van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 19.30 uur, dus langer dan de telefonische lijn. Buiten die uren antwoordt enkel de online assistent.
Wil je je persoonsgegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen? Dat vraag je aan via personaldata@mango.com. Mango kan je daarbij vragen om een bewijs van je identiteit.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Mango

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Mango?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Mango is 0800 580 03. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Bellen naar dit nummer is gratis.

Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Mango?

Je bereikt de klantendienst van Mango via contact@mango.com.

Wanneer is de klantendienst van Mango bereikbaar?

De openingsuren van de klantendienst van Mango zijn: ma–vr 10:00 - 18:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met Mango?

Dien eerst een klacht in bij Mango zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

Consumentenombudsdienst — Deze openbare dienst is gratis en bemiddelt bij geschillen met Belgische kledingwinkels en webshops, omdat er voor deze sector geen eigen ombudsdienst bestaat. Hij is bevoegd zolang geen andere dienst bevoegd is.
Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt je gratis bij een probleem met een kleding- of schoenenverkoper die gevestigd is in een ander EU-land, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld bij een retour, een terugbetaling of de garantie.
Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt consumenten die in België wonen gratis bij een online aankoop bij een professionele verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk.