Nintendo

• Een defecte console stuur je naar de Nintendo-reparatiedienst. Lees vóór het opsturen de inpakinstructies. Een reparatie kan tot 14 werkdagen duren, afhankelijk van het soort herstelling en of ze onder garantie valt.
• Met je reparatienummer volg je de status van je herstelling op status.nintendo-td.com, de statuspagina die Nintendo voor Belgische klanten vermeldt.

Dien eerst een klacht in bij Nintendo zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Consumentenombudsdienst — Deze autonome openbare dienst bemiddelt gratis in geschillen waarvoor geen andere instantie bevoegd is, zoals een klacht over elektronica of een defect toestel. Je moet eerst zelf een oplossing gezocht hebben bij de verkoper.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — ECC België helpt gratis bij een aankoop bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk en bemiddelt via het Europese netwerk, op voorwaarde dat je de handelaar eerst schriftelijk hebt aangeschreven.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt gratis bij geschillen met een bedrijf in een ander EU-land, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld een buitenlandse streamingdienst, een online gamestore of een pretpark over de grens.

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Nintendo. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.