Zeeman

Contactgegevens klantendienst Zeeman

Telefoonnummer
0800 29 556
E-mailadres
service@zeeman.com
Contactformulier
Open het formulier
Website
www.zeeman.com/nl-be
Adres
Zeeman textielSupers B.V., Botanic Tower (6de verdieping), Boulevard Saint-Lazare 4-10, Brussel

Over de klantendienst van Zeeman

Zeeman is een textielketen met winkels in heel België en een webshop. De klantendienst behandelt vragen over bestellingen, leveringen, retourzendingen, betalingen, producten en winkelinformatie. Contact kan via het gratis nummer 0800 29 556, via e-mail of via het contactformulier op de Belgische site; Zeeman geeft aan vragen binnen vijf werkdagen te beantwoorden.

Goed om te weten

Een online bestelling kun je binnen 30 dagen na ontvangst gratis terugbrengen in een Zeeman-winkel. Opsturen via de post kan ook, maar dan betaal je de verzendkosten zelf.
Zonder bewijs van aankoop kun je niets terugbrengen. Voor een online aankoop toon je de digitale factuur, voor een aankoop in de winkel het originele kasticket.
Het kantooradres in Brussel is uitdrukkelijk geen retouradres. Stuur daar dus geen pakjes naartoe.
Een klacht dien je in via de klantendienst. Zeeman belooft binnen 14 dagen na ontvangst een inhoudelijk antwoord.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Zeeman

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Zeeman?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Zeeman is 0800 29 556. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Bellen naar dit nummer is gratis.

Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Zeeman?

Je bereikt de klantendienst van Zeeman via service@zeeman.com.

Wanneer is de klantendienst van Zeeman bereikbaar?

De openingsuren van de klantendienst van Zeeman zijn: ma–vr 09:00 - 17:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met Zeeman?

Dien eerst een klacht in bij Zeeman zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

Consumentenombudsdienst — Deze openbare dienst is gratis en bemiddelt bij geschillen met Belgische kledingwinkels en webshops, omdat er voor deze sector geen eigen ombudsdienst bestaat. Hij is bevoegd zolang geen andere dienst bevoegd is.
Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt je gratis bij een probleem met een kleding- of schoenenverkoper die gevestigd is in een ander EU-land, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld bij een retour, een terugbetaling of de garantie.
Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt consumenten die in België wonen gratis bij een online aankoop bij een professionele verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk.