Plopsaland Belgium

• Voor boekingen en verblijven in het Plopsaland Theater Hotel bestaat een aparte lijn: +32 (0) 58 41 00 00. Die is enkel voor vragen over boekingen en verblijven.
• Een overnachting wijzigen of annuleren, een verloren voorwerp melden of een groeps- of schoolbezoek regelen: in het contactformulier kies je daarvoor telkens een apart onderwerp.
• Plopsaland De Panne heet nu officieel Plopsaland Belgium. Zoek je op de website van Plopsa naar info over het park, dan vind je die onder die nieuwe naam.

Dien eerst een klacht in bij Plopsaland Belgium zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Consumentenombudsdienst — Gratis en onpartijdige bemiddeling bij geschillen met ondernemingen die in België gevestigd zijn, wanneer geen andere ombudsdienst bevoegd is (residuaire bevoegdheid), bijvoorbeeld bij pretparken, cinema's, gamewinkels of loterijen.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt gratis bij geschillen met een bedrijf in een ander EU-land, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld een buitenlandse streamingdienst, een online gamestore of een pretpark over de grens.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt Belgische consumenten gratis bij een probleem met een reisbedrijf, verhuurplatform of luchtvaartmaatschappij met zetel elders in de EU, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk.
• FOD Mobiliteit en Vervoer – Directoraat-generaal Luchtvaart, dienst Passagiersrechten — Ziet toe op de Europese passagiersrechten bij vluchten en behandelt bezwaren over vertraging, annulering, instapweigering of plaatsing in een lagere klasse. Dat kan pas nadat de luchtvaartmaatschappij je klacht heeft afgewezen of niet heeft beantwoord.
• Consumentenombudsdienst — Bemiddelt gratis tussen consumenten en ondernemingen als geen andere dienst bevoegd is, bijvoorbeeld bij huurwagens, pretparken of vakantieparken. Weet je niet waar je terechtkunt, dan verwijst de dienst je door.

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Plopsaland Belgium. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.