Revolut

Geverifieerd 24/7 bereikbaar Banken Financiële diensten

Contactgegevens klantendienst Revolut

E-mailadres
support@revolut.com
Contactformulier
Open het formulier
Website
www.revolut.com/nl-BE
Adres
Silversquare, Square de Meeûs 35, 1000 Brussel

Over de klantendienst van Revolut

Revolut is een digitale bank en financiële app; de klantendienst voor Belgische klanten verloopt volledig digitaal. Hulp bij kaarten, betalingen, rekeningen en het melden van fraude gebeurt 24/7 via de beveiligde chat in de Revolut-app, in meer dan 100 talen. Wie niet kan inloggen en de chat dus niet bereikt, kan mailen naar support@revolut.com; klanten met een Ultra-abonnement kunnen binnen de app bellen met een medewerker.

Goed om te weten

Een kaart blokkeer je ook zonder app via de geautomatiseerde lijn +32 460 23 65 81. Een medewerker krijg je daar niet aan de lijn, dus voor andere vragen heb je niets aan dat nummer.
Ultra-klanten kunnen in de app een medewerker bellen, maar die gesprekken gebeuren enkel in het Engels. Wil je in het Nederlands of Frans geholpen worden, gebruik dan de chat in de app.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Revolut

Heeft Revolut een telefoonnummer voor de klantendienst?

Revolut biedt geen publiek telefoonnummer aan voor de klantendienst. Je bereikt hen via e-mail, het contactformulier, social media. Pas op voor websites die wel een (duur) nummer aanbieden — dat is geen officieel kanaal.

Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Revolut?

Je bereikt de klantendienst van Revolut via support@revolut.com.

Wanneer is de klantendienst van Revolut bereikbaar?

De klantendienst van Revolut is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.

Geraak je er niet uit met Revolut?

Dien eerst een klacht in bij Revolut zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

Ombudsfin – Ombudsman in financiële geschillen — Bemiddelt gratis in geschillen tussen klanten en aangesloten financiële instellingen (banken, kredietgevers, beleggingsondernemingen, betaalinstellingen en vermogensbeheerders), zodra je eerst bij de instelling zelf hebt geklaagd.
Consumentenombudsdienst — Gratis en residuair bevoegde dienst: ze behandelt klachten over ondernemingen zonder eigen ombudsdienst en verwijst je anders door naar de bevoegde gespecialiseerde dienst.
Ombudsfin – Ombudsman in financiële geschillen — Bemiddelt gratis bij geschillen met Belgische banken, kredietgevers, beleggings- en betaaldiensten en stuurt klachten over aanbieders uit andere EU-landen via FIN-NET door naar de bevoegde buitenlandse dienst.
Ombudsman van de Verzekeringen — Bemiddelt gratis bij geschillen over de uitvoering van een verzekeringscontract met verzekeraars of verzekeringstussenpersonen waarop Belgisch recht van toepassing is.